Zwroty i zwroty pieniędzy

Polityka zwrotów i wymian – Alvor Mode
Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z dokonanego zakupu. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami dotyczącymi zwrotów, refundacji, wymian oraz anulowania zamówień.

Artykuł 1 – Okres zwrotu

Masz 30 dni od daty otrzymania zamówienia na zgłoszenie chęci zwrotu. Zwroty dokonane po upływie tego terminu nie będą akceptowane.

Artykuł 2 – Warunki zwrotu

Aby zakwalifikować się do zwrotu, produkty muszą być nieużywane, nienoszone, nieprane oraz w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane, wraz z oryginalnym opakowaniem i metkami.

Artykuł 3 – Procedura zwrotu

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@alvormode.com. Poprowadzimy Cię przez cały proces. Produkty muszą być starannie zapakowane i odesłane za pośrednictwem zaufanego przewoźnika. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient. Nie są naliczane żadne opłaty manipulacyjne.

Artykuł 4 – Zwroty środków

Po przetworzeniu i sprawdzeniu zwrotu pełna kwota zakupu zostanie zwrócona na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni. W przypadku opóźnień prosimy o kontakt – niezwłocznie rozwiążemy problem.

Artykuł 5 – Wymiany

Jeśli chcesz dokonać wymiany produktu, skontaktuj się z nami pod adresem info@alvormode.com, wskazując produkt(y) oraz powód wymiany. Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Twoją satysfakcję.

Artykuł 6 – Anulowanie zamówień

Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@alvormode.com. Po przetworzeniu lub wysłaniu zamówienia nie ma możliwości jego anulowania.

Artykuł 7 – Uszkodzone lub nieprawidłowe zamówienia

Jeśli otrzymasz uszkodzony lub nieprawidłowy produkt, wykonaj zdjęcia i prześlij je na adres info@alvormode.com, podając numer zamówienia. Sprawę rozpatrzymy i rozwiążemy możliwie jak najszybciej. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Ostatnia aktualizacja: 28 stycznia 2025